项目

要求

2.1

室内

2.1.1大堂

1、  地面应当光亮、无水渍、污渍及垃圾杂物；

2、  垃圾桶内的垃圾应当随时不超过垃圾装置的2/3且无异味；

3、  烟灰装置应当无痰迹污物、石砂洁净且装量不超过烟盖的2/3，烟头应当不超过3个；

4、  墙面应当无浮灰、斜视无迹印，无粘贴广告；

5、  天花灯具应当无蜘蛛网、无浮灰；

6、  玻璃窗及玻璃大门应当光亮、无污渍；

7、  大堂清洁作业时，应设置警戒线或温馨提示牌；

8、  雨天或潮湿天气时，大堂应放置防滑地垫，并放置温馨提示牌；

9、  消防栓、灭火器、信报箱、电器开关及各种宣传栏、告示牌、指示牌、风口、对讲电话、按键应当无灰尘，无污渍。

2.1.2楼层

1、  地面、墙面、天花以及摆设物保洁的要求同“大堂”；

2、  玻窗应当无污渍、无胶迹、无灰尘；

3、  消防楼梯通道地面应当无垃圾杂物，扶手无灰尘、无污渍；

4、  每个单元梯间地面烟头不超过3个；

5、  楼层垃圾桶表面应当无污渍、无异味、无垃圾水溢出。

2.1.3电梯轿厢

1、  电梯轿厢地面应无污渍、无水渍、无垃圾杂物；

2、  电梯轿厢四壁应光亮、无浮灰、无污渍、无锈渍；

3、  电梯轿厢内应无异味、无乱粘贴现象；

4、  电梯轿厢顶栅的应无浮灰、无蜘蛛网；

5、  电梯门槽无泥沙、无垃圾杂物。

2.1办公区

1、  地面、墙面、天花及摆设物保洁的要求同“大堂”；

2、  办公家私应洁净、光亮、无污渍；

3、  垃圾篓的垃圾应随时不超过垃圾篓的2/3且无异味。

2.1.5公共洗手间

1、  地面应无积水、无垃圾杂物，门口应放置防滑地垫；

2、  天花、玻璃窗应无灰尘、无污渍、无蜘蛛网；

3、  脸盆、镜面、台面、隔板、把手应无灰尘、无污渍；

4、  便池、蹲位应当无黄迹、无异味，并定期喷洒空气清新剂；

5、  隔板及墙面应无乱涂写现象；

6、  垃圾篓的垃圾应随时不超过垃圾篓的2/3且日产日清；

7、  在清洁时，应放置“工作进行中”温馨提示牌；便池损坏时，应放置“暂停使用”温馨提示牌；

8、  洗手间门口应设置明显男、女标识牌；

9、  洗手台应配置洗手剂，擦手纸或烘干机（视情况）；

10、蹲位应放置卫生纸（视情况）。

2.1.6地下室

1、  地面应当无明显污渍、积水、泥砂及垃圾杂物；

2、  地下室内管线应排列整齐，应当无明显灰尘、无明显污渍；

3、  地下室的排水沟应当畅通、无垃圾杂物、无臭味；

4、  排水泵井内应无污泥。

2.2

外立面

2.2.1天面

1、  天面应当无青苔、无杂草、无垃圾杂物；

2、  天面排水沟应当无堵塞物、无积沙、积水；

3、  天面管线应当排列整齐，没有乱拉线现象；

4、  天面隔热层应当没有破损现象。

2.2.2雨棚

1、  雨棚顶部应当无明显污渍、无垃圾杂物；

2、  雨棚顶部应当无蜘蛛网；

3、  雨棚顶部应当没有破损现象。

2.2.3雨台、天台

1、  地面应当无垃圾杂物；

2、  地面应当无青苔、积沙、积水、无杂草。

2.2.4外墙

1、  应无明显无污渍、无乱涂写、无乱张贴；

2、  涂料墙面应无脱落现象，玻璃幕墙应当没有破损现象，并保持洁净明亮；

2.3室外

2.3.1公共场所

1、  公共场所应当保持清洁干净，应当无垃圾，无残枝落叶，无动物排泄物、无明显积水和污迹现象；

2、  公共场所每100㎡内的烟头、纸屑等垃圾应当平均不超过两个；

3、  沙井、沟渠应当无泥沙、垃圾杂物，表面基本清洁、无明显锈迹、油迹；

4、  垃圾桶表面无污渍、无灰尘、无垃圾水外溢；

5、  大雨过后30分钟内，公共场所的积水应当清扫；

6、  喷泉、水系景观应当保持水质清澈，应当无漂浮物、底部无泥沙、无沉淀物、池边无污渍；

7、  花坛、椅凳应保持整洁、美观，无灰尘、无垃圾、杂物及腐叶和悬挂污物；

2.3.1装修垃圾

1、  装修垃圾中转点应当至少三面围合封闭，池高应不低于120CM，容积量不低于20立方；

2、  装修垃圾堆放量超过围档或垃圾池的2/3时，应当进行清运；

3、  装修垃圾应当分类堆放并进行袋装清运；

4、  装修垃圾清运应在非休息时间。

2.3.2生活垃圾

1、  楼层垃圾收集时，应当选择电梯非使用高峰期，垃圾清运后应对轿厢喷洒空气清新剂；

2、  楼层垃圾应当用“四轮移动塑料桶”封闭式清运；

3、  生活垃圾应日产日清，垃圾收集/清运时，应无垃圾水溢出；

4、  无垃圾房的项目，清运下楼层已放入垃圾车内的垃圾在项目停留时间应不超过20分钟；

5、  市政垃圾车进入物业服务区域后应禁止鸣笛，装车应在客户“非休息”时段进行；

6、  垃圾房应保持洁净、无污渍、无积水、无异味。

2.3.4化粪池

1、 化粪池应当有容积标识；

2、 化粪池盖板应当牢固，应当无污水、异味溢出。

2.3.5“四害”

1、  “四害”消杀时，应提前一天张贴温馨告示，告示应在消杀结束后至少保留3天时间；

2、  消杀药剂应符合国家规定，消杀时应设置安全警示标识，消杀作业人员应佩戴防护工具；

3、  物业服务区域内应当无明显蚊、蝇、蟑螂、老鼠活动。

2.4

材质地

2.4.1大理石、花岗岩、水磨石、瓷砖

1、 表面应当洁净明亮、无划痕现象，接缝四周应当无污垢；

2、 材质地应当没有破损现象。

2.4.2水泥

1、 表面应洁净，无垃圾杂物及青苔；

2、 表面应无凹凸现象。

2.4.2木地板

表面应光亮、无污渍、无水迹、无划痕。

2.4.3塑胶地

表面应平整、色泽均一、无污渍、无胶迹、无烫伤、无板结。

2.4.4油漆地、

表面应光亮、无污渍。

2.4.3不锈钢、铝合金、铜制品

1.   表面应当洁净明亮、无斑点、无擦痕、无污迹、无水迹；

2.   亚光不锈钢在电梯门1米处应能清晰见影；

3.   镜面不锈钢在电梯门5米处应能清晰见影。